Adatvédelmi Szabályzat


TrendWay Travel Hungary Kft. Adatvédelmi Szabályzat

 

Hatályba lépés dátuma: 2024.08.01

Utolsó frissítés: 2025.03.05

 

A TrendWay Travel Hungary Kft. (székhely: 1111, Budapest, Lágymányosi utca 12 Fsz. 2 ajtó, cégjegyzékszám: [01-09-431733], adószám: [32580305-2-43], e-mail: [z.vandenko@trendwaytravel.hu], telefonszám: [+36 30 1625569]) kiemelten fontosnak tartja ügyfelei személyes adatainak védelmét, ezért a személyes adatok kezelését a hatályos jogszabályokkal, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR) összhangban végzi.

 

1. Adatkezelő adatai

               •             Cégnév: TrendWay Travel Hungary Kft.

               •             Székhely: [1111, Budapest, Lágymányosi utca 12 Fsz. 2 ajó]

               •             Cégjegyzékszám: [01-09-431733]

               •             Adószám: [32580305-2-43]

               •             E-mail: [z.vandenko@trendwaytravel.hu]

               •             Telefon: [+36 30 1625569]

 

2. Milyen személyes adatokat kezelünk?

 

Az iroda kizárólag a szolgáltatásnyújtáshoz szükséges adatokat kezeli, például:

               •             Kapcsolattartási adatok: Név, e-mail cím, telefonszám, lakcím.

               •             Foglalási adatok: Úti cél, utazás időpontja, szállás- és repülőjegy-információk.

               •             Számlázási adatok: Számlázási cím, adószám (céges ügyfelek esetén).

               •             Útlevél- és személyazonosító adatok: Születési dátum, személyazonosító okmány száma (ha szükséges a foglaláshoz).

               •             Egészségügyi adatok: Csak speciális esetekben, pl. akadálymentesítéshez vagy egészségügyi igényekhez kapcsolódóan (csak kifejezett hozzájárulás alapján).

 

 

3. Az adatkezelés célja és jogalapja

               •             Utazási szolgáltatások nyújtása: Foglalások kezelése, jegyek beszerzése, szállásfoglalás, biztosítások intézése. (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont – szerződés teljesítése)

               •             Kapcsolattartás: Ügyfélszolgálati megkeresések, tájékoztatók küldése. (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont – jogos érdek)

               •             Marketing tevékenység: Hírlevelek, promóciók küldése (csak előzetes hozzájárulás esetén). (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont – hozzájárulás)

               •             Jogszabályi kötelezettségek teljesítése: Számviteli és adózási kötelezettségek. (GDPR 6. cikk (1) bek. c) pont – jogi kötelezettség)

 

4. Az adatok tárolásának időtartama

               •             Foglalási adatok: A szerződés teljesítését követő 5 évig (polgári jogi elévülési idő).

               •             Számlázási adatok: A számviteli törvény alapján 8 évig.

               •             Marketing adatok: A hozzájárulás visszavonásáig.

 

5. Az adatok továbbítása és megosztása

 

Személyes adatait kizárólag a szolgáltatás teljesítéséhez szükséges partnerekkel osztjuk meg, például:

               •             Szállásadók, légitársaságok, biztosítók, helyi utazásszervezők.

               •             Informatikai szolgáltatók (pl. foglalási rendszerek üzemeltetői).

               •             Hatóságok, ha jogszabály ezt előírja.

 

Minden adatfeldolgozóval írásbeli szerződést kötünk, és garantáljuk, hogy adatai biztonságban lesznek.

 

6. Az érintettek jogai

 

Ön bármikor jogosult:

               •             Hozzáférést kérni személyes adataihoz.

               •             Helyesbítést kérni, ha pontatlan adatokat kezelünk.

               •             Törléshez való joggal élni („elfeledtetés joga”) – ha már nincs szükség az adatokra.

               •             Az adatkezelés korlátozását kérni.

               •             Tiltakozni az adatkezelés ellen (pl. marketingcélú adatkezelés esetén).

               •             Adathordozhatóságot kérni – az adatok más szolgáltatóhoz való továbbítása érdekében.

               •             Panaszt tenni a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH).

 

NAIH elérhetőségek:

               •             Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

               •             Weboldal: www.naih.hu

               •             E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

               •             Telefon: +36 1 391 1400

 

7. Adatbiztonság

 

A TrendWay Travel Hungary Kft. technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz az adatok védelmére, többek között:

               •             Titkosított adatkapcsolat (SSL).

               •             Hozzáférés-szabályozás, jogosultságkezelés.

               •             Rendszeres biztonsági mentések.

 

8. Kapcsolatfelvétel

 

Adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel, kéréseivel forduljon hozzánk bizalommal az alábbi elérhetőségeken:

               •             TrendWay Travel Hungary Kft.

               •             Cégnév: TrendWay Travel Hungary Kft.

               •             Székhely: [1111, Budapest, Lágymányosi utca 12 Fsz. 2 ajó]

               •             E-mail: [z.vandenko@trendwaytravel.hu]

               •             Telefon: [+36 30 1625569]

 

Ez a szabályzat bármikor frissíthető. A legfrissebb verzió mindig elérhető weboldalunkon: www.trendwaytravel.hu/adatvedelem